よくある質問
よくあるご質問を下記にまとめてみました。その他のご質問は
こちら からお問い合わせください。
- Q 介護保険は何歳から利用できますか？
65歳から要介護認定を受ける事ができます。 ただし例外もあり、40歳以上で特定疾病が原因の介護状態が6ヶ月以上続く事が予想された場合は、介護認定を受けることができます。
- Q 利用料金について教えてください。
介護保険の法定利用料に基づく1〜3割負担です。
介護度毎に支給限度額が決まっており、その額を超えた場合には全額自己負担となります。
また、介護保険の給付対象外のサービスも全額自己負担となります。
- Q キャンセルは出来ますか？
利用日の24時間前までに弊社までご連絡頂ければ、キャンセルは可能です。
但し、それ以降の連絡となると、当該のキャンセル料が発生いたしますので予めご了承下さい。
- Q 訪問介護では、どんな事が利用できるのですか？ （訪問介護サービス）
ケアプランに基づき、ホームヘルパー（介護の有資格者）が訪問します。
食事の支度・掃除・洗濯・着替え・おむつ交換・入浴介助・通院同行・買い物など、お客様の在宅での自立生活をご支援します。